Kebijakan Privasi

Bimbel Success Academy ("BSA", "kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, kata sandi terenkripsi, dan username.
• Informasi Lokasi: Provinsi dan kota tempat tinggal Anda (opsional).
• Informasi Preferensi: Kategori peminatan belajar yang Anda pilih (TNI, POLRI, Kedinasan, CPNS, dll.).
• Data Penggunaan: Aktivitas di platform, hasil tryout, riwayat belajar, dan interaksi dengan konten.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data log akses.
• Informasi Pembayaran: Data transaksi (kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan platform BSA.
• Memverifikasi identitas dan mengaktifkan akun Anda.
• Mengirimkan kode verifikasi OTP via email atau WhatsApp.
• Memberikan rekomendasi konten yang relevan dengan peminatan Anda.
• Memproses transaksi dan mengelola keanggotaan.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, jadwal, dan promosi.
• Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda, antara lain:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma bcrypt.
• Transmisi data menggunakan protokol HTTPS/TLS.
• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
• Kode verifikasi OTP berlaku terbatas waktu dan hanya dapat digunakan sekali.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami dapat berbagi data dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Mitra terpercaya yang membantu operasional platform (layanan email, cloud, payment gateway).
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan BSA maupun pengguna lainnya.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi tim kami.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda.

7. Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: +62 812-1812-276
• Email: admin@bimbelsuccessacademy.com